Angehörigen-App: Vollständige Eltern-App mit News samt Push-Notification, Erlebnissen, Mitbring-Checklisten, Abwesenheits-/Verspätungsmeldung, Essens-Abmeldung, Eltern-Chatgruppe mit Einzel-/Gruppenchat, Medienversand, Videokonferenz (digitaler Elternabend), Übersetzung von News- und Chat-Beiträgen in >30 Sprachen.

Team-App: Redaktionelle Pflege von News-Beiträgen, AnwesenheitsCheck-in/Check-out für Kinder, Einzel-/Gruppenchat zu den Eltern sowie anderen Team-Mitgliedern, Rückübersetzung von Chat-Antworten aus >30 Sprachen

Nutzerverwaltung: Konfiguration der Spielgruppen im Wohlfahrts-App-Manager. Jede Spielgruppe erhält einen QR-Code, Eltern scannen diesen und legen ihr Kind selbst an. Eltern können durch Teilen eines QR-Codes Familienmitglieder (andere Elternteile oder z.B. Großeltern) mit abgestuften Berechtigungen einladen.

Angehörigen-App: Tagebuch über den subjektiven Pflegezustand der betreuten Person, Checklisten ("im Haushalt fehlt..."), Familien-Chatmöglichkeit aller Angehörigen gemeinsam mit der betreuten Person

Team-App: CheckIn durch die Pflegekraft beim Patienten durch Scannen eines QR-Codes. Dokumentation des subjektiven Zustands in <30 Sekunden.

Nutzerverwaltung: Datenimport aus Pflegesoftware je nach Produkt möglich. Die betreute Person erhält einen individuellen QR-Code (z.B. in der Pflegedokumentation aufbewahren), mit dem sowohl der Check-In durch die Pflegekraft, als auch die Anmeldung als Patient(in) oder Angehörige möglich sind. 

Optional: Bei stationären Pflegeinrichtungen kann die App auch das Zimmer-Telefon ersetzen. Telefoniefunktionen verfügbar ab Q4/2026, Preise je nach Größe der Einrichtung auf Anfrage.

Angehörigen-App: News- und Informationsbereiche zum Hausnotruf, gespeist aus der Zentrale und optional durch den Kooperationspartner, optional mit Lesebestätigung und Push-Benachrichtung. Änderungsmitteilungen an die Zentrale, den Kooperationspartner oder beide (je nach Thema) einschl. Anbindung Ticketsystem und Rückmeldung nach Erledigung. Abwesenheitsverwaltung für Teilnehmende (z.B. Krankenhausaufenthalt) und Angehörige (Alarmierungszeiten etc), regelmäßig und individuell. Alarmierung (einschl. Durchbrechen von Anrufschutz/bitte nicht stören) mit Telefonverbindung zur Zentrale, Einsatzchat samt Übersetzung >30 Sprachen.

Wohlfahrts-App-Manager / Disponenten-Tool: Übersicht im Einsatzfall über alle Informationen zum Teilnehmenden/Angehörigen, direkte Kontaktmöglichkeit und Alarmierung Angehörige und Hintergrunddienst, vollständiges Einsatzprotokoll, Einsatzchat mit Angehörigen und Hintergrunddienst und Archivierung im Einsatzprotokoll. Features ab Q3/2026: Statusübersicht Hintergrunddienst, GPS-Tracking

Optional (ab Q3/2026): Wohlfahrts-App-Manager / Verwaltung durch den Kooperationspartner: Einsicht und Änderungsmöglichkeit der eigenen Teilnehmenden, Einsatzprotokolle, Materialverwaltung

Team-App: Einsatzchat, direkte Kontaktmöglichkeit zur Zentrale. Features ab Q3/2026: Einsatzunterstützung (GPS-Tracking), Schlüsselverwaltung (Log&Key) einschl. Plausibilitätsprüfung (richtiger Schlüssel entliehen? Schlüssel nach Einsatzende zurück?)

Schnittstellen: Vollautomatische Schnittstelle zu Tunstall PNC365, teilautomatische Pseudo-Schnittstelle zu Enovation UMO, ab Q3/2026: GroupAlarm, Divera365, Alamos für Alarmierung Hintergrunddienst, Log&Key Schlüsselverwaltung

Web-Anwendung: Vollständig responsiver Onlineshop für Essen-auf-Rädern-Bestellungen einschl. Postleitzahlen-Filterung (unterschiedliche PLZ-Gebiete Heiß-/Tk-Liefergebiet), Warenkorb-Logik, Checkout optional per PayPal-Schnittstelle oder SEPA-Lastschrift-Mandant. 

Angehörigen-App: Vollständige Integration des Onlineshops in die App.

Nutzerverwaltung: Konfigurierbar je nach Wunsch (Selbstregistrierung durch die Tischgäste, Kontaktanfrage/Freigabe durch Sachbearbeitung, Import und QR-Code-Scan statt Login, ...)

Schnittstellen: Automatische Synchronisation von Speiseninformationen und Menüplan aus "Mein apetito", Schnittstellen zu weiteren Mahlzeiten-Lieferanten auf Anfrage.

Zukünftige Features (Q4/2026): Vollständige Integration in apetito-Warenwirtschaftssystem MSM, Fahrer-App mit Routenplanung, Tracking und Bestellaufnahme bei der Auslieferung

Angehörigen-App: Kontaktanfrage (je nach Thema auch anonym) für Beratungsgespräch einschl. Dokumenten-Upload z.B. per Kamera, Videokonferenz-Software integriert 

Wohlfahrts-App-Manager: Verwaltung/Vergabe von Terminen, Einstieg per PC in das Beratungsgespräch (verschlüsseltes Videokonferenzsystem)

Kunden-/Angehörigen-App: Anonymer CheckIn in Einrichtung (oder Gruppe innerhalb der Einrichtung) per QR-Code. Digitale Gästemappe mit (gruppenindividuellen) Informationen, News, Termine, POI-Listen (z.B. umliegende Geschäfte), Gruppen- und Einzelchat mit Übersetzung in >30 Sprachen

Team-App: Vollständige Mitarbeitenden-App mit News-Bereich samt Anmeldeoption, Lesebestätigung, Checklisten, internem Messenger (Einzel-/Gruppen-/Abteilungs-Chat mit Videokonferenz und Telefonie) 

Verwaltung: MA-Verwaltung erfolgt über das eigene Verzeichnisdienst-Modul, Synchronisation mit Drittsystemen (z.B. LDAP, EntraID) möglich, "Nachweis der Berechtigung" (z.B. Zuordnung zu einem bestimmten Fachdienst) durch Scannen eines QR-Codes auf dem Bereitschaftsabend möglich 

Optionen (auf Anfrage):

• Zeiterfassung
• Fahrtenbuch und Betriebsstundenbuch
• Büro-Telefonanlage
• SingleSignOn in Drittsysteme (u.a. DRKCMS/TYPO3 für redaktionelle Arbeit oder Intranet) 

Mengenstaffel Hauptamt:

• 1.-199. User: 0,99 Euro
• 200.-299. User: 0,89 Euro
• 300.-399. User: 0,79 Euro
• 400.-499. User: 0,69 Euro
• 500.-599. User: 0,59 Euro
• 600.-699. User: 0,49 Euro
• 700.-799. User: 0,39 Euro
• 800.-899. User: 0,29 Euro
• 900.-999. User: 0,19 Euro
• ab dem 1000. User: 0,09 Euro

Web und App: Auftragsformulare (mehrstufig, einschl. Validierung, mit Optionen wie z.B. handschriftlicher Unterschrift), die je nach Wunsch auf der Webseite (z.B. DRKCMS), in der Kunden-/Angehörigen- oder in der Team-App veröffentlicht werden können, Anwendungszwecke von Bestellprozess Hausnotruf über Wartelistenanmeldung Pflegeheim bis zum Urlaubsantrag.

Verarbeitung: Formulare werden datenschutzkonform verschlüsselt gespeichert, Formulareinhalte können im Wohlfahrts-App-Manager jederzeit eingesehen/heruntergeladen werden. Automatische Weiterverarbeitung (Übergabe an Schnittstelle Drittsystem) möglich.

Der Betrieb des Formular-Moduls umfasst die Verarbeitung (einschl. wirksamem Spam-Schutz) der Formulare samt Speicherung, Abrechnung je erfolgreicher Übermittlung/Verarbeitung. 

Langzeitarchivierung samt Unterschrift im Datensafe möglich.

Sicherheitsniveau: Im Datensafe werden Informationen gespeichert, die absichtlich nicht in der Datenbank verfügbar sind (und z.B. nicht für Anzeigefilter o.ä. herangezogen werden können), sondern aufgrund ihrer Vertraulichkeit gesondert gesichert werden. Hierzu gehören z.B. medizinische Informationen oder die dauerhafte Speicherung von Dokumenten (Einsatzprotokolle, Verträge mit Unterschrift). Die Speicherung erfolgt doppelt verschlüsselt, die Schlüsselverwaltung verteilt auf zwei technisch und organisatorisch getrennte Systemumgebungen, Abruf und Änderung nur mit besonderer Rollenberechtigung und permanentem Audit-Log.

Anmerkung. Informationen, die im Datensafe gespeichert werden, werden nur da gespeichert. Gliederungen ohne die Option Datensafe können diese Informationen nicht speichern bzw. es erfolgt eine automatische Löschung (z.B. bei Einsatzprotokollen 24h nach Einsatzende)