Am Wochenende hat Swyx die neue Version 12.10 freigegeben. Normalerweise würden wir diese zunächst bei uns intern (wir haben die Version als Beta bereits vor zwei Wochen bekommen) ausgiebig testen, dann mit einzelnen abgestimmten Kunden, ehe wir dann nach und nach alle Kunden und Produkte aktualisieren.
Derzeit ist aber nichts normal. Und weil einige der neuen Funktionen die Arbeit im HomeOffice erleichtern könnten, möchten wir Sie mehr in die Entscheidung einbeziehen, wann Sie wechseln.
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Mit Ihrer Swyx-Telefonanlage ist HomeOffice gar kein Problem. Und doch nutzen viele Kunden diese Funktion in diesen Tagen zum ersten Mal.
Wir haben Ihnen hier die wichtigsten Einstellungen zusammengestellt, um Ihren Swyx-Client auch außerhalb des Firmennetzes zu verwenden. Und wenn der Internet-Zugang Ihrer Mitarbeiter nicht für IP-Telefonie ausreicht: Kein Problem, mit CTI+ verknüpfen Sie die Büro-Nummer Ihres Mitarbeiters ein- und ausgehend mit seinem privaten Telefon – wie das geht, erklären wir Ihnen hier.
Zum Schluss noch ein unkonventioneller Endgeräte-Tipp eines unserer Kunden: Eine günstige Möglichkeit, aus jedem Laptop ein vollwertiges Telefon zu machen, ist das Plantronics Calisto P240. Es sieht aus wie ein weißes oder schwarzes Schnurlostelefon aus den 90er Jahren, kommt mit Display, grünem/rotem Hörer und Zifferntastatur daher, wird aber per USB an den PC/Mac angeschlossen und es wird – weil es die Standard-Treibersoftware "Plantronics Hub" nutzt – vom Swyx-Client vollständig unterstützt.
Das Calisto ist neu für deutlich unter 100 Euro erhältlich und – anders als viele andere Headsets – aktuell noch lieferbar, ebenso zahlreiche günstigere Gebraucht- oder refurbished-Angebote. Bei Interesse genügt eine kurze Antwort auf diesen Newsletter, gerne bestellen wir Ihnen ein P240.
Eine der wichtigsten Änderungen seit Corona dürfte der Verzicht auf persönliche Anwesenheit bei Besprechungen sein. Viele Firmen haben aber schlichtweg noch keinen Online-Besprechungsraum.
Bereits seit Ende letzten Jahres bereichert SwyxMeeting als Option unsere Telefonanlagen-Produkte. SwyxMeeting ist ein komplett webbasierter Besprechungsraum. Sie brauchen lediglich einen Browser und, wenn gewünscht, WebCam und Mikrofon/Lautsprecher.
Wie in einem richtigen Besprechungsraum können alle Teilnehmer sich gegenseitig sehen, und können ihren Bildschirm (komplett oder nur einzelne Fenster) oder Dateien für die übrigen Teilnehmer freigeben – sofern der Moderator es erlaubt. Gruppen- und Einzelchats sowie die Möglichkeit, die Besprechung aufzuzeichnen runden das Funktionspaket ab.
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Insbesondere in der aktuellen Situation ist es wichtig, auch Arbeitsmittel, insbesondere solche, die von mehreren Personen genutzt werden, zu reinigen und ggf. zu desinfizieren.
Gigaset, unser Lieferant für Schnurlostelefon-Systeme hat eine Anleitung veröffentlicht, wie die Handgeräte am besten zu desinfizieren sind. In der Anleitung, aber auch im Gigaset-Wiki finden sich zudem Hinweise, mit welchen Desinfektionsmitteln Sie Ihr Gerät gefahrlos reinigen können, ohne es zu beschädigen. Das Modell R650H, was wir in der Regel für Industrie- und Krankenhausanwendungen empfehlen, erfüllt ohnehin die Schutzklasse IP65 und kann unter fließendem Wasser gereingt werden.
Bereits 2017 haben wir "InstantSIM" als funktionsfähigen Prototypen vorgestellt: Eine SIM-Karte, die jedes Mobiltelefon zu einer vollwertigen Swyx-Nebenstelle macht. Es war ein langer Weg, vorbei an zahlreichen Mobilfunkanbietern, die keine Lust auf ein solches Produkt haben.
Nun könnten wir das Produkt jetzt endlich fertigstellen. Und deutlich besser, als damals geplant: Auch mit Portierung Ihrer Mobilfunk-Rufnummer (d.h. Sie bekommen von uns eine SIM-Karte, mit der Ihre Mitarbeiter sowohl Ihre dienstliche Handy-Nummer, als auch ihre Swyx-Durchwahl nutzen können) und Datenpaketen.
An dieser Stelle interessiert uns nur noch eins: Wie groß ist Ihr Interesse? Der Aufwand für das Produkt ist weiterhin groß, und wir würden uns über "unverbindliche Vorbestellungen" freuen, um abschätzen zu können, ob es sich für uns lohnen würde.
Auf unserer Seite www.instantsim.de finden Sie Infos und zur besseren Erklärung ein Video vom damaligen Prototypen – aber eben auch die geplanten Tarife. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
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