Telefonanlage zum Zugucken

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, und ein Video gleich noch vielmehr. Wir haben einige Videos zusammengestellt, mit denen Sie einen Eindruck von InstantPBX und HostedPBX gewinnen können. Machen Sie es sich bequem, holen Sie sich eine Tüte Chips und genießen Sie unsere Playlist...

Das InstantPBX-Prinzip

InstantPBX für Einsteiger

Wenn Sie nicht wissen, wofür InstantPBX ist, dann versuchen wir Ihnen gerne, das in diesem Video nahezubringen.

Swyx aus der Cloud

Swyx zeigt, wie Unified Communication in der Cloud funktioniert

Wir zeigen's Ihnen!

Vom Login bis zum ersten Telefonat

Eine neue Telefonanlage kann noch so einfach sein, der Anfang ist schwer. In diesem Video gehen wir mit Ihnen durch unsere Telefonanlage und zeigen Ihnen die wichtigsten Funktionen. Es sind 15 Minuten, die sich lohnen! Natürlich können Sie auch direkt zu den einzelnen Kapiteln springen:

InstantACD - Warteschleifen und Sprachmenüs bauen

InstantACD ist unsere Komplettlösung für die Verteilung Ihrer Anrufe. In diesem Erste Schritte-Video zeigen wir Ihnen, wie Sie einen InstantACD-Account erstellen, eine einfache Anrufverteilung machen und später um Zeitsteuerung oder Warteschleifen erweitern oder den Anruf von unserem InstantCallCenter annehmen lassen. Als Belohnung für die fast 30 Minuten Video-Laufzeit wissen Sie zum Schluss, wie Sie Sprachmenüs oder PIN-Abfragen realisieren

Bedienung des SwyxIt!-Clients

Integration in Skype for Business (ehem. Microsoft Lync)

Swyx zeigt in einer Demo, wie sich der Client auf Wunsch nahtlos in Microsoft Skype for Business (besser bekannt als "Lync") integriert.

Unnötige Anrufe ersparen dank Präsenzinformationen

Insbesondere bei größeren Installationen unserer HostedPBX ist es eine große Hilfe, dass Sie auf einen Blick sehen können, wer Ihrer Kollegen Zeit für ein Telefonat hat oder nicht. Mit diesem kleinen Video zeigt Swyx, wie Sie sich das Leben erleichtern können.

Weiterverbinden war noch nie so einfach

Mit dem SwyxIt!-Client ist es kinderleicht, Gespräche weiterzuverbinden. Darum dauert dieses Video auch nur 2 Minuten. Schauen Sie trotzdem rein!

Anrufe verteilen und Sprachdialogsysteme bauen

Das Extended Call Routing

Bisher war alles noch leichte Kost - jetzt wird's spannend. Mit dem Extended Call Routing können Sie Anrufe verteilen, den Anrufer durch Sprachmenüs führen, Warteschleifen bauen u.v.a.m.

Das Extended Call Routing ist über die Option "Grafischer Script-Editor" (GSE) für jeden Benutzer verfügbar.

Das Extended Call Routing ist auch Teil der "InstantACD" bzw. bei der HostedPBX das "ACD-Paket". Hierzu finden Sie weiter oben noch ein weiteres Video.

 

 

Ein bisschen Administration

SwyxWare-Administration - aber nur, wenn Sie wollen!

Bei der InstantPBX haben wir eine vereinfachte Web-Administration entwickelt. Dort können Sie (ein Video-Beispiel finden Sie weiter oben) neue Benutzer, Gruppen, Rufnummern anlegen, löschen, ändern – einfach, schnell und selbsterklärend.

Beim großen Bruder HostedPBX kommt eine eigene SwyxWare-Administrationssoftware zum Einsatz. Sie müssen sich darum nicht kümmern – Fullservice gehört zum Produkt dazu. Aber wenn Sie möchten, können Sie auf Ihrer Telefonanlage (nahezu) alles selbst konfigurieren. Und wie das geht, hat Swyx in einem Video einmal gezeigt.

Bitte beachten Sie, dass sich das Video auch an Kunden der klassischen Swyx-Telefonanlage (auf eigenem Server betrieben) richtet. Nicht alle Einstellungen, die der Kollege von Swyx anschneidet, sind daher bei der HostedPBX relevant.

Produkt-Preview: InstantSIM

InstantSIM - das Mobiltelefon als Swyx-Nebenstelle

Ab 2018 ergänzt InstantSIM unser Produktportfolio und macht aus Ihrem Mobiltelefon eine vollwertige Nebenstelle für eine Swyx-Telefonanlage (egal, ob unsere InstantPBX, HostedPBX oder eine anderswo betriebene Swyx-Anlage). Weitere Informationen vorab hier.

Auf der Swyx-Partnerkonferenz (und in diesem Video nochmal in Ruhe ein paar Tage später) hat Joern Dost erstmals den Prototypen vorgeführt: