Der InstantPBX-Baukasten

Unsere InstantPBX arbeitet nach dem Baukasten-Prinzip. Sie können sie jederzeit erweitern, verkleinern oder umbauen. Stellen Sie in 3 Schritten zusammen, was Sie brauchen:

 

Schritt 1: Benutzer

Standard-Benutzer

Alles, was ein Benutzer zum Telefonieren braucht. Und noch viel mehr. Telefonieren ob mit oder ohne Video, Konferenzen oder Desktop-Sharing, Chatten über den internen Messenger, alles ist möglich.

Und sollte das nicht reichen, können Sie den Benutzer problemlos erweitern.

Detailbeschreibung der Zusatzoptionen

Monatliche Grundgebühr: 4,99 €
Einmalige Einrichtungsgebühr: 4,99 €

Je Zusatzoption: 1,99 € einmalig/monatlich 1

Benutzer mit PowerPack

Benutzer mit PowerPack kennen keine Kompromisse. Neben dem Funktionsumfang eines Standard-Benutzers sind alle verfügbaren Zusatzoptionen (Fax, Grafischer Script-Editor für erweitertes CallRouting, CTI+-Fernsteuerung eines Tischtelefons oder externer Rufnummer sowie die Monitoring-Option zum Mithören/Aufschalten in laufende Gespräche zu Trainingszwecken) bereits enthalten.

Monatliche Grundgebühr: 9,99 €
Einmalige Einrichtungsgebühr: 9,99 €

Zusatzoptionen: enthalten 1

Schritt 2: Das Endgerät

SwyxIt!-Softclient

Der SwyxIt!-Client ist Kommandozentrale und Softphone zugleich. Sie haben Zugriff auf den vollen Funktionsumfang von jedem Ort der Welt und machen mithilfe des USB-Hörers P280 oder eines HeadSets Ihren PC zum vollwertigen Telefon.

Mehr Informationen zu SwyxIt! und dem USB-Hörer P280

Natürlich gibt es auch entsprechende Apps für Mac OS, iOS und Android, damit Sie auch als Nicht-Windows-Nutzer nicht in die Röhre gucken.

SIP-Endgeräte

Wenn es SIP spricht, können Sie es benutzen. Zu jedem Benutzer erhalten Sie auch SIP-Zugangsdaten für Ihr Tisch-/Schnurlostelefon. Und mit dem SwyxIt!-Softclient im CTI+-Modus 2 steuern Sie es vom PC aus fern.

Telefonieren Sie doch, wo Sie wollen

Sie haben bereits ein Telefon vor sich – im Hotel, zu Hause oder von Ihrer vorhandenen Alt-Telefonanlage – dann nutzen Sie das doch einfach: Sie müssen lediglich die Telefonnummer / Durchwahl kennen, der SwyxIt!-Client im CTI+-Modus 2 kann es fernsteuern.

Schritt 3: Anrufverteilung und Warteschleifen

Je kleiner das Team, desto größer die Herausforderung: Der Anrufer möchte so schnell wie möglich zum Ziel gelangen, Ihre Benutzer sind aber vielleicht gerade unterwegs, im Gespräch, oder einfach im Urlaub.

InstantACD

InstantACD beinhaltet alles, was Sie für professionelle Warteschleifen brauchen – Rufverteilung über Gruppen, Verzweigung anhand von Datum/Zeit, bei besetzt oder ausgeschaltetem Client, Sprachmenüs mit Zifferneingabe und natürlich eigener Warteschleifenmusik.

Und das alles wird komfortabel in einem grafischen Editor „zusammengeklickt“.

InstantCallCenter

…und wenn das alles nichts hilft, dann tragen Sie als letztes Ziel doch einfach unser CallCenter ein.

Mit „InstantCallCenter“ kümmern wir uns um den Anrufer. Geschulte CallCenter-Agenten melden sich mit Ihrem Firmennamen und spielen Ihr Sekretariat. 

Weitere Informationen zu InstantACD / InstantCallCenter

InstantACD incl. InstantCallCenter: 9,99 € monatlich, 9,99 € einmalig 1

Kleingedrucktes

1) Alle Preise verstehen sich zzgl. MWSt. Alle Benutzer/Module/Optionen können jederzeit zum Ende des Folgemonats online gekündigt werden.

2) Für den Betrieb des SwyxIt!-Softclients im CTI+-Modus (Fernsteuerung eines SIP- oder externen Telefons) benötigen Sie die CTI+-Option (aufpreispflichtig bei Standard-Benutzern, enthalten im PowerPack)